目前分類:優質服務 (12)
發表時間 | 文章標題 | 人氣 | 留言 |
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2012-01-29 | 黑色翻身茶葉蛋-何玉惠的堅持 | (344) | (0) |
2011-11-28 | 壽司之神小野二郎 | (8416) | (0) |
2010-06-16 | 向世界頂尖業務王學習 | (531) | (0) |
2010-06-10 | 總裁嚴長壽先生的一日修煉 | (536) | (0) |
2010-05-01 | 星巴克比咖啡更重要的事--書摘心得 | (5672) | (0) |
2010-05-01 | 業績成長100%超級馭客術 | (255) | (0) |
2010-04-05 | 快樂的魚市場--西雅圖派克魚市場 | (13793) | (0) |
2010-02-25 | 臺灣產業必需的改變:服務創新--遠見雜誌第283期摘錄 | (1409) | (0) |
2009-12-08 | Smart自修手冊「顧客Customer」--書摘心得 | (657) | (0) |
2009-10-27 | 星巴克救了我一命:從一杯Latte開啟的生命奇蹟--書摘心得 | (1738) | (0) |
2009-10-27 | 全心待客:頂級服務體驗的秘訣--書摘心得 | (6373) | (0) |
2008-10-14 | 迪士尼用服務感動客人--書摘心得 | (11637) | (2) |